Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 72.3% das reclamações

Crefaz é confiável?

Empresa verificada

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.

Reclamações recebidas
4.017
Reclamações respondidas
97,8%
Aguardando resposta
90
Reclamações resolvidas
72,3%
Voltariam a fazer negócio
53,1%
Reclamações avaliadas
1.412
Nota média do consumidor
6,07
Tempo médio de resposta
4 dias e 2 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Crefaz nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Regular
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Boa

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Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Como eu posso quitar meu contrato?
  • Tive uma proposta negada. Quando posso fazer outra?
  • Gostaria de refinanciar o meu contrato, como faço?
  • Tenho empréstimo com débito na conta de energia e mudei de endereço, o que eu faço?
  • Estão me pedindo dinheiro para liberar empréstimo. O que devo fazer?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

58,63%
Financeiras

Problemas

30,2%
Cobrança indevida

Produtos

34,57%
Financeiras

Mais informações sobre Crefaz

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Sexagésimo quarto lugar.

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