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Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Dificuldade em realizar acordo
- Tag: Renegociação de dívida
Como eu posso quitar meu contrato?
Pra quitar seu contrato, é só ligar no 0800 052 5051, entre 8h30 e 18h, e solicitar o boleto de quitação, a ligação é grátis!
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Tive uma proposta negada. Quando posso fazer outra?
Apesar de ser bem difícil, pode acontecer da proposta ser negada, mas calma! Depois de 30 dias você já pode tentar novamente, tá bem?!
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Gostaria de refinanciar o meu contrato, como faço?
Pra fazer o refinanciamento, é só ligar no 0800 052 5051, entre 8h30 e 18h, e solicitar o refinanciamento ao Setor de Vendas, a ligação é gr…
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Tenho empréstimo com débito na conta de energia e mudei de endereço, o que eu faço?
Se você mudou ou vai mudar de endereço, é só ligar no 0800 052 5051, das 8h30 ás 18h. A ligação é grátis! Se a companhia de energia que aten…
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Estão me pedindo dinheiro para liberar empréstimo. O que devo fazer?
A Crefaz é uma instituição financeira autorizada pelo Banco Central e não pede pagamento de valores antecipados pra liberação de crédito, vo…
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Quero tirar o débito das parcelas da fatura da Energia e colocar no boleto, como eu faço?
Poxa, como o contrato foi assinado e acordado assim, a gente não consegue trocar a forma de pagamento. Uma vez que foi feito na fatura de en…
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É possível pagar as parcelas por Pix?
Olha, a Crefaz não aceita PIX como forma de pagamento, então muita atenção! Se te pedirem PIX, é golpe! Não caia.
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