Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 70.2% das reclamações
Quero tirar o débito das parcelas da fatura da Energia e colocar no boleto, como eu faço?
Voltar

Quero tirar o débito das parcelas da fatura da Energia e colocar no boleto, como eu faço?

Atualizado em: 04/02/2022

Poxa, como o contrato foi assinado e acordado assim, a gente não consegue trocar a forma de pagamento. Uma vez que foi feito na fatura de energia, ele pode ser quitado e sair da fatura, ou continuar com o parcelamento nessa forma de pagamento escolhida no fechamento do contrato!

Outras perguntas frequentes

Como eu posso quitar meu contrato?

Pra quitar seu contrato, é só ligar no 0800 052 5051, entre 8h30 e 18h, e solicitar o boleto de quitação, a ligação é grátis!

Dificuldade em realizar acordoRenegociação de dívida

Tive uma proposta negada. Quando posso fazer outra?

Apesar de ser bem difícil, pode acontecer da proposta ser negada, mas calma! Depois de 30 dias você já pode tentar novamente, tá bem?!

04/02/2022

Gostaria de refinanciar o meu contrato, como faço?

Pra fazer o refinanciamento, é só ligar no 0800 052 5051, entre 8h30 e 18h, e solicitar o refinanciamento ao Setor de Vendas, a ligação é grátis! Ah, mas lembrando que, pelo menos, 60% do contrato tem que estar pago pra fazer refinanciamento, tá?! O Refinanciamento, por enquanto, não tá disponível pra o crédito com parcelamento na fatura de energia, beleza?!

04/02/2022

Tenho empréstimo com débito na conta de energia e mudei de endereço, o que eu faço?

Se você mudou ou vai mudar de endereço, é só ligar no 0800 052 5051, das 8h30 ás 18h. A ligação é grátis! Se a companhia de energia que atende no seu novo endereço tiver convênio com a Crefaz, dá pra fazer a atualização e a transferência da cobrança. Tá?!

04/02/2022

Estão me pedindo dinheiro para liberar empréstimo. O que devo fazer?

A Crefaz é uma instituição financeira autorizada pelo Banco Central e não pede pagamento de valores antecipados pra liberação de crédito, você pode confirmar essa informação no site: http://crefaz.com.br e pelas redes sociais: Instagram, Facebook e LinkedIn, tá?! A Crefaz é totalmente contra o uso de seu nome e marca para vantagens indevidas e atos de criminosos.

04/02/2022

É possível pagar as parcelas por Pix?

Olha, a Crefaz não aceita PIX como forma de pagamento, então muita atenção! Se te pedirem PIX, é golpe! Não caia.

04/02/2022