Fui cobrado por serviço de energia após desligamento e não consigo contato
Vendemos esta casa e fiz a solicitação de desligamento, foi informado que foi desligado e o proprietário novo ia fazer o pagamento
Não respondida
Ler reclamação completaNeoenergia é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.4/10.
- Reclamações recebidas
- 11.080
- Reclamações respondidas
- 98,6%
- Aguardando resposta
- 101
- Reclamações resolvidas
- 64,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 55,1%
- Reclamações avaliadas
- 3.939
- Nota média do consumidor
- 4,75
- Tempo médio de resposta
- 15 dias e 9 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Não consigo acessar o aplicativo da Neoenergia há mais de 1 ano
Olá, equipe da Neoenergia!br/br/Já faz mais de 1 ano que não consigo acessar o aplicativo para acompanhar as faturas de energi
Não respondidaLer reclamação completaContesto fatura de energia de imóvel desocupado e peço devolução
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Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Solicito retirada de cobrança indevida da Crefaz da minha conta de energia
Olá, solicito formalmente à Neoenergia a retirada de qualquer cobrança, parcela ou débito referente à empresa Crefaz que esteja se
Não respondidaLer reclamação completaNeoenergia parcelou minhas contas de luz unilateralmente e agora estou sendo cobrada indevidamente
Prezados, boa noite!br/br/Venho através deste meio de comunicação buscar solução para meu problema junto a empresa Neoenergia.
Não respondidaLer reclamação completa
