Qual a reputação de Neoenergia?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.
Saiba mais>

Desempenho de Neoenergia

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 10890 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 94.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 572 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 3481 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.75.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 55.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 65.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Neoenergia?

Reclamar
‌

Reclamações respondidas para Neoenergia

Exibindo 5 de 64736 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Solicitação de devolução de cobrança indevida por falha no débito automático e envio de fatura errada.

Solicitação de Devolução em Dobro de Cobrança IndevidaPrezados,Solicito a devolução em dobro e imediata do valor pa...

RespondidaHá 5 horas
‌
Ler reclamação completa
Solicitação de revogação de débito automático de empréstimo em conta de luz

Com base na Resolução Normativa n 1.000/2021 da ANEEL e no Artigo 39, V do Código de Defesa do Consumidor, venho formalizar a...

RespondidaHá 10 horas
‌
Ler reclamação completa
Cobrança indevida e duplicada na conta de energia elétrica

Estão nos [Editado pelo Reclame Aqui] , usamos todos os dias as mesmas coisas , não houve mudança de nenhum eletrodomésticos ...

RespondidaHá 1 dia
‌
Ler reclamação completa
Não tiraram cobrança de terceiro se recusaram

Pedi para tirar cobrança de terceiro do recibo eles falaram que não podia das contas atrasadas

RespondidaHá 1 dia
‌
Ler reclamação completa
Pagamento em duplicidade não aplicado na conta pendente, apesar de múltiplas tentativas de resolução.

Fiz o pagamento em duplicidade da conta de vencimento 13/07/2026 no valor de [Editado pelo Reclame Aqui].66 , fui em loja dua...

RespondidaHá 1 dia
‌
Ler reclamação completa
1 de 12948
Filtros especiais
Categorias
(28448)
(6536)
(2700)
(2651)
(1174)
(1070)
Produtos ou serviços
(13633)
(11551)
(5597)
(1799)
(1492)
(1460)
Problemas
(10065)
(9573)
(4645)
(3190)
(2866)
(2653)
RA Ads
RA Ads