Qual a reputação de Neoenergia?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.9/10.
Saiba mais>

Desempenho de Neoenergia

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 10209 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 93% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 699 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 3055 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.34.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 51.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 58.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Neoenergia?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Todas as reclamações sobre Demora na execução para Neoenergia

Exibindo 5 de 17331 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Neoenergia). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Demora excessiva na ligação de energia, com prazos descumpridos e informações conflitantes, totalizando 120 dias de espera.

ID: *****Título: Demora excessiva na ligação de energia, com prazos descumpridos e informações conflitantes.Reclama...

Não respondidaHá 4 horas
‌
Ler reclamação completa
Reclamação sobre atraso no envio de faturas de energia e falta de informações sobre o cadastro após mudança de titularidade e religação.

Solicitei mudança de titularidade com religação da energia para minha residência na data de 13/04/2026 a ligação ocorreu dia ...

Não respondidaHá 8 horas
‌
Ler reclamação completa
Demora excessiva e falta de retorno para solicitação de ligação para instalação de placas solares

fiz uma solicitação para ligação para fazer instalação das minhas placas pela segunda vez eles não me dão retorno não vieram ...

Não respondidaHá 12 horas
‌
Ler reclamação completa
RA AdsIcone publicidade
Falha no processo de troca de titularidade via app e e-mail, impactando inquilino com mobilidade reduzida

Meu inquilino solicitou a troca de titularidade, foi orientado a fazer pelo app porém não conseguiu seguir com o processo, en...

Não respondidaHá 14 horas
‌
Ler reclamação completa
Solicitação de ligação de energia não atendida há mais de um mês, resultando em residência sem eletricidade.

Solicitei juntamente com minha esposa uma ligação nova para minha casa, desde o dia 18 de maio, após essa solicitação, fizemo...

Não respondidaHá 15 horas
‌
Ler reclamação completa
1 de 3467
Filtros especiais
Categorias
(9193)
(1697)
(1297)
(561)
(226)
(107)
Produtos ou serviços
(5527)
(5214)
(1447)
(871)
(392)
(205)
Problemas
(17331)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade