Como utilizar e conservar os Produtos Neoflam?
Temos uma lista com todos os procedimentos relacionados a usabilidade e conservação dos nossos produtos, clique aqui e siga nossas instruções.
22/11/2022
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Meu produto deu defeito, o que devo fazer?
Atualizado em: 22/11/2022
Entre em contato com o nosso SAC, informe o número do pedido e problema ocorrido, que prontamente iremos atender a sua solicitação.
Outras perguntas frequentes
Quantas camadas de cerâmica tem as panelas?
As panelas Neoflam apresentam quatro camadas, duas internas e duas externas com revestimento superior cerâmico e base de cerâmica. A tecnologia xtrema encontrada na linha Marble conta com um revestimento a mais com dois pontos de mármore.
22/11/2022
Quais as linhas vão ao forno?
A linha Midas é própria para o forno por ser adaptável a forno, fogão, freezer.
22/11/2022
Quais vão ao fogão de indução?
As linhas Reverse, De chef, Fika e Vulkan funcionam no fogão de indução.
22/11/2022
Elas são antiaderentes?
Como elas são feitas com minerais naturais, tem um desempenho semelhante ao antiaderente.Elas vêm adesivadas com selo A em menos aderência do Inmetro, porém nossas linhas não têm Teflon que é a substância necessária para os alimentos não grudarem e são tóxicos para a saúde, o que as nossas linhas não têm conforme manual descreve, livres de PFOA, PFTE, CADMIUM e LEAD.
22/11/2022
Pode ir na lava louças?
Não recomendamos a lavagem na lava louças pois o sabão utilizado na lava louças pode conter algum produto abrasivo para as panelas.
22/11/2022
