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Reclamações

Demora na conclusão do processo de sinistro e pedido de cancelamento

A empresa não apresentou uma conclusão no meu processo de sinistro e já entrei com pedido de cancelamento. NÃO RECEBERÃO MAIS...

Não respondidaHá 2 dias
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Dificuldade para cancelar o seguro e cobranças indevidas

Sou segurado desde 27/08/2023, usei apenas 1 vez o serviço de guincho. Estou desde o dia 01/08/2026 tentando cancelar o segur...

Não respondidaHá 2 dias
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Cobrança indevida de seguro após acordo com atendente

Durante meu atendimento com o colaborador Kauã Sanches (*****), fui informado de que o valor referente ao seguro do meu veícu...

RespondidaHá 2 dias
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Impossibilidade de cancelar o seguro devido a falha no atendimento via WhatsApp

Simplesmente não consigo cancelar o seguro pois me encaminham para o WhatsApp, mas nenhum atendente se manifesta! Já preenchi...

ResolvidoHá 3 dias
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Dificuldade para cancelar seguro e cobrança de taxa abusiva

Sou cliente da Neo Seguradora desde fevereiro de 2024 (Contrato/Apólice n *****).Solicitei o cancelamento do meu se...

RespondidaHá 3 dias
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