Qual a reputação de Neo Seguradora?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.3/10.

Desempenho de Neo Seguradora

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 335 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
163 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.07.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 36.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com Neo Seguradora?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Mau Atendimento para Neo Seguradora

Exibindo 5 de 509 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Neo Seguradora). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Falta de retorno em canais de atendimento e problemas no agendamento de vistoria

Estou desde o dia 04/06/2026 tentando contato, os dois números de WhatsApp ***** e *****. Sempre preencho o formulário e nunc...

RespondidaHá 4 dias
Dificuldade de contato com a empresa, atendimento robotizado e interrupção no atendimento.

Essa empresa a gente não consegue ter contato nenhum, se você precisar falar com eles esquece, só robô responde suas mensagen...

RespondidaHá 1 mês
Seguradora não oferece canais de atendimento para sinistro, gerando transtornos ao cliente.

Quase dois anos pagando o seguro e quando preciso utilizar não tem um canal de atendimento que nos atenda, pelo WhatsApp não ...

RespondidaHá 1 mês
Mau atendimento e sensação de ser tratado como [Editado pelo Reclame Aqui] por empresa Neosadina

Não fui atendido fui passado como [Editado pelo Reclame Aqui] esta empresa deveria chamar [Editado pelo Reclame Aqui] pela [...

RespondidaHá 2 meses
Seguradora não oferece suporte completo em sinistro de granizo, com demora, mau atendimento e serviço de baixa qualidade

[Editado pelo Reclame Aqui]Tive um sinistro relacionado a chuva de granizo no dia 18/04/2026, onde tive danos em me...

RespondidaHá 2 meses
1 de 102
Filtros especiais

Categorias
(321)
(80)
(77)
(2)

Produtos ou serviços
(359)
(84)

Problemas
(509)
RA Ads
RA Ads