Solicito reembolso de guincho particular após negativa da assistência 24h
À Ouvidoria da Neo Seguradora,br/Solicito o reembolso do valor de R$ 900,00, referente ao serviço particular de guincho contrata
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.5/10.
- Reclamações recebidas
- 257
- Reclamações respondidas
- 99,2%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 82,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 38,5%
- Reclamações avaliadas
- 117
- Nota média do consumidor
- 4,18
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 1 hora
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 2869 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Neo Seguradora).
Cobrança de taxa de cancelamento não prevista na apólice. Urgente fatura vence 08/10
Sou cliente da Neo Seguradora desde 08/06/2023 (data de emissão da minha apólice), com seguro auto mensal por assinatura. Desde 19
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi resposta sobre meu sinistro RCF-V após 1 semana
Bom dia, br/br/Que palhaçada é esta ?br/Evento de RCF-V , protocolo: ***** br/br/1 semana do evento ocorrido em 23-09-20
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi retorno sobre meu sinistro e o atendimento é péssimo
ABRI UM PROCESSO DE SINISTRO JUNTO A NEO SEGURADORA NA SEXTA FIERA (25/09/2026) ME INFORMARAM O NÚMERO DO SINISTRO E ME DERAM O PR
Não respondidaLer reclamação completaNeo Seguradora cobra taxa indevida para cancelar meu seguro
Neo Seguradora cobra R$ 118,00 para cancelar seguro após venda do veículobr/br/Solicitei o cancelamento do meu seguro junto à
Não respondidaLer reclamação completa
