Qual a reputação de Nescafe Dolce Gusto?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.
Saiba mais>

Desempenho de Nescafe Dolce Gusto

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2060 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 966 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.77.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 64.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 70.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Nescafe Dolce Gusto?

Reclamar
‌

Todas as reclamações sobre Produto não recebido para Nescafe Dolce Gusto

Exibindo 5 de 6718 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Nescafe Dolce Gusto). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Falta de cápsulas *****

Boa tarde!Realizei o pedido n ***** e, ao conferir a caixa recebida, constatei a falta de 4 (quatro) cápsulas, send...

RespondidaHá 1 dia
‌
Ler reclamação completa
Produto não entregue e falta de retorno da Dolce Gusto

Fiz uma compra direto no site da Dolce Gusto e o produto não chegou.Fui verificar no status da compra e estava como entr...

RespondidaHá 5 dias
‌
Ler reclamação completa
Atraso e falta de produtos na entrega

Fiz uma reclamação com vocês pelo WhatsApp sobre a não entrega dos meus produtos vieram faltando! Tem como resolver por favor...

RespondidaHá 6 dias
‌
Ler reclamação completa
Empresa cancela pedido após a venda

Fiz uma compra na empresa Dolce Gusto Nextlê, conforme código *****, e denuncio uma prática recorrente dessa empresa. Eles an...

RespondidaHá 6 dias
‌
Ler reclamação completa
Pedido consta como entregue mas nao foi recebido

Pedido consta como entregue, mas não foi recebidoOlá,Realizei uma compra no site da NESCAFÉ Dolce Gusto n...

Não resolvidoHá 6 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 1344
Filtros especiais
Categorias
(2757)
(1327)
(699)
(502)
(182)
(95)
Produtos ou serviços
(3409)
(1504)
(368)
(322)
(184)
(170)
Problemas
(6718)
RA Ads
RA Ads