Tenha a experiência de uma cafeteria em sua casa! Maior empresa do seguimento, com ampla variedade de bebidas quentes e frias. Desfrute de Cafés, Lattes e Chocolates, além de nossos sabores exclusivos

Alimentos e Bebidas

Atraso na entrega

Produto usado

Estorno do valor pago

Produto indisponível

Propaganda enganosa

Problema com garantia estendida

Divergência de valores

Produto errado

Produto não recebido

Valor de frete

Troca-Devolução de produto

Produto com defeito

Mau atendimento no SAC

Site fora do ar-Lento

Fila para acessar o site

Forma de pagamento indisponível

Problemas na finalização da compra

Maquiagem de preço

Mau Atendimento

Estado de conservação da loja

Demora no reparo

Produto não reparado

Assistência técnica indisponível

Falta de peças para reparo

Não consigo agendar

Promoção

Fila

Bom dia, no dia 09/07/2026, efetuei uma compra no site oficial da nescafé dolce gusto, 150 capsulas de variados sabores escolhi a 

Atraso na entrega de cápsulas e falta de nota fiscal

Tenho uma cafeteira Neo, mas a função mais interessante dela nunca funcionou corretamente, que é a conexão com o celular para pers

Falha na conexão com aplicativo e falta de cápsulas para cafeteira Neo

Efetuei meu pedido no dia 24/07/26 e até o momento não recebi, pedido feito no site com o endereço correto, porém segundo o atendi

Atraso na entrega e erro no endereço

14 dias de atraso (dobro do prazo), promessa não cumprida e recusa em entregar o pedido ***** Reabro reclamação cont

14 dias de atraso (dobro do prazo), promessa não cumprida e recusa em entregar o pedido *****

Boa tarde! Realizei o pedido n ***** e, ao conferir a caixa recebida, constatei a falta de 4 (quatro) cápsulas, sendo: 1

Falta de cápsulas *****

Outro problema

Produto quebrou com pouco tempo de uso

Não atende

Conteúdo menor que o informado na embalagem

Sabor ruim

Café-Chá ruim

Vazando água

Promoções

Manual de instruções

Dificuldade para abrir a embalagem

Demora no atendimento

Consistência estranha

Voltagem errada

Não consigo fazer operação por telefone

Desliga sozinho

Vencido

Instalação-Reparo não concluídos

Fazendo muito barulho

Jarra rachada-quebrada

Dificuldade de cadastro

Embalagem aberta

Demora na aprovação do pagamento

Embalagem furada

Objeto estranho na embalagem

Má qualidade

Mau cheiro

Não consigo fazer operação por chat

Faltando produto na embalagem

Potência diferente da informada

Assistência técnica

Qualidade do serviço prestado

Cápsulas de café

Cafeteiras e Chaleiras

Outro Tipo de produto/Serviço

Canais de Atendimento

Café e Cappuccinos

Propaganda Enganosa

Equipe de Atendimento

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Acesso ao Cadastro

Achocolatado

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Leite

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