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Reclamações

Reclamação sobre a reformulação do chocolate Suflair, com perda de sabor e alteração na textura.

O Suflair está terrível! Chocolate sem gosto, pura gordura, só da sentir o gosto do açúcar. Estou tão decepcionada, era um do...

Não respondidaHá 6 horas
Solicitação de retorno à qualidade anterior dos chocolates, com reclamação sobre a dureza e excesso de doçura dos produtos atuais.

Por favor voltem a produzir chocolates de qualidade, esses que aí estão, são [Editado pelo Reclame Aqui]! DUROS E MUITO DOCE...

Não respondidaHá 2 dias
Nestlé arruinou o sabor do Kit Kat, prejudicando a experiência do consumidor

Eu sinceramente não sei o que a Nestlé está fazendo com seu chocolate. O kit kat era meu favorito, chocolate saboroso em que ...

Não respondidaHá 4 dias
Qualidade do Chocolate Alpino caiu drasticamente, apesar do aumento de preço.

Comprei hoje um chocolate alpino, depois de vários meses sem comer, e fiquei perplexa em perceber como está diferente a qu...

RespondidaHá 8 dias
Snow flakes sem cereal

Comprei um pacote de snow flakes sachê e só veio açúcar dentro

RespondidaHá 9 dias
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