Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 85.7% das reclamações

Alternativa Internet é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.

Reclamações recebidas
49
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
85,7%
Voltariam a fazer negócio
68,6%
Reclamações avaliadas
35
Nota média do consumidor
5,91
Tempo médio de resposta
21 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Alternativa Internet nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Ótima
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

O que dizem sobre Alternativa Internet

Reclamações

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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

63,54%
Provedores e serv. de internet

Problemas

30,69%
Qualidade da internet

Produtos

72,2%
Internet para casa

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Somos um provedor de internet diferenciado. Não limitamos franquia de dados e operamos em velocidade simétrica. Assim, recebimento e envio de dados (download/upload) são na mesma rapidez e ilimitados.

CNPJ: 09.444.199/0001-11

Está no Reclame AQUI há 10 anos

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Qual a posição no ranking?

Septuagésimo sexto lugar.

Em Melhor empresa na categoria Planos de Internet.