Minha internet tem oscilações constantes há 3 meses e não resolvem
Título: Oscilações constantes há mais de 3 meses no Parque Eldorado 3 problema não solucionadobr/br/Sou cliente da Alternativ
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.
- Reclamações recebidas
- 49
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 85,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 68,6%
- Reclamações avaliadas
- 35
- Nota média do consumidor
- 5,91
- Tempo médio de resposta
- 21 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Septuagésimo sexto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Planos de Internet.
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Exibindo 5 de 724 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Alternativa Internet).
Sem sinal de Net a dias
Mais de 3 semanas com quedas seguidas de internet, vários pedidos de suporte técnico vem olha troca apenas a fonte e diz que era a
RespondidaLer reclamação completaCliente sem internet e sem conseguir contato com a operadora
Eu estou sem internet desde 10h00 da manhã e vocês estava iPhones que eu tenho não consigo falar com vocês pelo amor de Deus
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Cliente sem internet desde sábado e sem previsão de resolução
Tenho instalado essa Internet desde 2020, sempre veio me dando problema, mas é a única mas certinha da cidade então nunca me preoc
Não resolvidaLer reclamação completaFalta de conexão em menos de um mês
Hoje, 26/08/26 estou novamente, sem conexão. Mandei mensagem para a empresa, que informou estar com instabilidade desde às 11:50,
ResolvidaLer reclamação completa
