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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Internet lenta após upgrade de plano e demora na troca do roteador

Olá , fiz troca do plano de internet de 70mb de 69,99 para o plano de 300mb no valor com fidelidade de doze meses no valor de...

ResolvidoHá 10 dias
Problemas com lentidão e demora no conserto da impressora, resultando em dias sem internet e ausência de técnicos para reparo.

Quando funciona e lenta de mais, e quando para de funcionar a impressora demora pra resolver, indo pra 3 dias sem internet e ...

ResolvidoHá 3 meses
Falta de suporte técnico e ausência de internet por mais de 24 horas devido a fios arrebentados na rua, com descaso e péssimo atendimento.

Falta de suporte técnico há mais de 24h00 sem internet fios rebentado na rua E nada até agora de técnico fazer visita Liga pr...

RespondidaHá 4 meses
Demora na visita técnica e falta de contato para restabelecimento da internet

Abrir um chamado na alternativa para uma visita técnica no dia 13/03, usei o zap para isso que é o único canal de atendimento...

RespondidaHá 5 meses
Cliente reclama da falta de internet e da ausência do técnico após o prazo prometido.

Boa noite Já estou dois dias sem internet estou falando com os atendentes e eles me passaram q em 24 horas o técnico vi...

ResolvidoHá 6 meses
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