Falta de conexão recorrente e solicitação de cancelamento
Sou cliente da empresa e, infelizmente, mais uma vez estou sem conexão de internet em minha residência. O problema tem se tornado recorrente e, apesar... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 61.1% das reclamações
New Life Internet é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.5/10.
- Reclamações recebidas
- 30
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 61,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 55,6%
- Reclamações avaliadas
- 18
- Nota média do consumidor
- 5,3
- Tempo médio de resposta
- 21 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da New Life Internet nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Ótima |
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Regular |
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O que dizem sobre New Life Internet
Reclamações
CANSELAMENTO DE PLANO DE INTERNET
**Assunto: Solicitação de cancelamento imediato do plano de internet**À equipe da New Life,Venho manifestar minha total insatisfação com o atendimento... Clique para ver mais.
Não respondidaCadê o desconto do dia todo que fiquei sem internet que absurdo outra coisa quero desconto porque não tem o canal que eu pedi e prometeram que tinha
Cadê o desconto do dia todo que fiquei sem internet que absurdo outra coisa quero desconto porque não tem o canal que eu pedi e prometeram que tinha
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
17,89%
Não encontrei meu problema
Problemas
15,26%
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Está no Reclame AQUI há 11 anos
