Nicnet é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.7/10.

Reclamações recebidas
99
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
96,2%
Voltariam a fazer negócio
83%
Reclamações avaliadas
53
Nota média do consumidor
7,06
Tempo médio de resposta
3 dias e 6 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Nicnet nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "RA1000", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Ótima
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima
Set 2026RA1000

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Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Como o time de ouvidoria da Nicnet pode me ajudar?
  • Por que a Nicnet pode cobrar multa de fidelidade?
  • Por que minha região apresenta indisponibilidades em alguns momentos?
  • Como a Nicnet garante a entrega da velocidade contratada?
  • Tive um problema recorrente ou não fiquei satisfeito com a solução apresentada. O que devo fazer?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

74,67%
Provedores e serv. de internet

Problemas

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Produtos

71,88%
Internet para casa

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