Por que não consigo transferir meus saldos de benefícios? 

Provavelmente seu saldo está configurado como fixo ou segue as regras para empresas aderentes ao Programa de Alimentação do Trabalhador, impedindo transferências entre categorias. A decisão sobre se o saldo será fixo ou flexível cabe à sua empresa. Se você acha que houve algum engano, recomendamos entrar em contato com o RH da sua empresa para verificar se foi estabelecido um saldo fixo para determinada categoria.