Qual a reputação de njp express?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.1/10.

Desempenho de njp express

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 48 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 87.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
6 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
22 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.23.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 36.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 54.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Demora na localização da mercadoria e falta de contato da empresa

Demora para responder e localizar a mercadoria. Um passa para o outro e em Ribeirão preto o serviço é horrível. Não se fala e...

Não resolvidoHá 6 meses
Não entrega no prazo

É A PIOR empresa de logística que existe, se é que isso é possível. Sem capacidade de fazer uma entrega em tempo hábil, sem c...

Não resolvidoHá 6 meses
Não retiram o produto da minha loja

Comprei um ar condicionado pela Casas Bahia dia 04/4/25 e chegou quebrado, e essa empresa teria que retirar o ar condicionado...

RespondidaHá 1 ano
[Editado pelo Reclame Aqui]

Mentira nao houve entrega, no local tem cameras e verifiquei no video nao houve entrega, como voces alegam que houve quero pr...

Não resolvidoHá 1 ano
Não recebi minha mercadoria

Transportadora: NJP EXPRESS LTDA (*****)Número do objeto para consulta: *****

Não resolvidoHá 1 ano
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