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Desempenho de Nubank

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O tempo médio de resposta é 4 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Golpe da troca de cartão

Golpe da troca de cartão

O golpe da troca de cartão costuma acontecer durante um pagamento em meio à farra. Geralmente, o golpista se passa por vendedor ambulante e oferece produtos aos foliões. Na hora de cobrar, ele pega o cartão da vítima e troca por outro sem que ela perceba. Também é comum que o golpista se aproveite do momento de distração da vítima para prestar atenção na senha que está sendo digitada. 

Como posso me proteger?

1. Insira você o cartão na maquininha

A melhor forma de se proteger contra o golpe da troca de cartão é não entregando o seu cartão para que outra pessoa insira ele na maquininha por você. Em vez de entregá-lo, faça isso você mesmo – seja no pagamento com senha ou por aproximação. Essa é uma medida simples e eficaz contra o golpe da troca de cartão.

2. Personalize o seu cartão

Outra maneira de se proteger é personalizando o seu cartão. Você pode colar adesivos nele de modo que seja fácil identificá-lo caso ele seja trocado na hora do pagamento. Ao customizar o seu cartão, não cubra partes importantes dele, como o chip ou a tarja magnética, e nem use adesivos com relevo para que o cartão não fique preso na maquininha. Confira aqui as melhores práticas para personalizar o seu cartão neste Carnaval. 

3. Evite digitar sua senha na presença de outras pessoas

Também é importante que você tome bastante cuidado ao digitar a sua senha. Tente cobrir as teclas ou digitá-las de modo que outras pessoas não possam ver qual é a sua senha e preste atenção caso os números da sua senha apareçam na tela da maquininha após a digitação. Se isso acontecer, não conclua a transação. Cancele você mesmo a operação (basta encontrar o botão "cancelar") antes de entregar a maquininha ao suposto vendedor.

4. Deixe o cartão em casa

Outra opção para evitar cair em algum golpe no Carnaval é deixar o cartão físico em casa. Caso faça isso, você pode usar dinheiro, Pix ou uma carteira digital. Com as carteiras digitais, você deixa os dados do cartão de crédito registrados no celular ou smartwatch, e paga por aproximação usando o dispositivo. Só tome cuidado com o celular no meio da folia.






Atualizado em: 24/02/2025