Por que estão cobrando juros na minha fatura?

A cobrança de encargos de atraso acontece em duas situações:

1. Quando o pagamento é feito após a data de vencimento da fatura. Por exemplo, se sua fatura tinha vencimento no dia 10 e você realizou o pagamento no dia 11.

2. Quando o pagamento da fatura é feito no dia do vencimento, porém após o experiente bancário do meio escolhido para pagamento. Por exemplo, você realizou o pagamento às 22h no dia do vencimento, porém o expediente bancário do meio de pagamento se encerra às 16h. Neste caso, o repasse é realizado apenas no próximo dia útil.

Quando há atraso no pagamento, a instituição que emprestou o valor via crédito no cartão cobra uma compensação por meio de juros, porque é necessário que o pagamento seja repassado para os lojistas dentro do prazo da operadora de crédito. Os juros são calculados de acordo com o valor em aberto, além dos dias em que a fatura permanece em atraso.

A cobrança de encargos é composta dos seguintes itens:

Multa
Juros
Mora de atraso
IOF fixo de 0,38%
IOF diário de 0,01118%

A cobrança é encerrada após o reconhecimento do pagamento do valor mínimo ou total da fatura.