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Não recebi o pedido #*****
Fiz uma compra de uma Jacquemilson Off white. O pedido #***** foi realizado em 14 de dezembro de 2025 não sai do status processando e ninguém me dá um... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 57.1% das reclamações
O Jambu Bags é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 11
- Reclamações respondidas
- 45,5%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 57,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 42,9%
- Reclamações avaliadas
- 7
- Nota média do consumidor
- 4,43
- Tempo médio de resposta
- 124 dias e 22 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da O Jambu Bags nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre O Jambu Bags
Reclamações
Compra não entregue, descaso no atendimento e estorno ignorado
Realizei uma compra no dia 15/11, com prazo informado de despacho em 2 dias e entrega em até 4 dias úteis. O prazo não foi cumprido e nenhuma atualiza... Clique para ver mais.
Não respondidaAtraso na entrega, nenhuma satisfação e falta de suporte para compra de bag realizada via PIX
Comprei uma bag dia 8 de setembro por pix e até agora aparece o pedido processando, mandei mensagem no WhatsApp e não obtenho nenhuma resposta desde e... Clique para ver mais.
Não respondidaAtraso na entrega e falta de resposta do SAC
Realizei uma compra dia 11/07 e no site consta que a compra é entre em até 5 dias úteis. Hoje já é 22/07 e nada da compra. Não respondem no SAC.
Não respondidaPedido não enviado e falta de contato com o SAC
Fiz um pedido na data do dia 30.05 e está com previsão de entrega em 3 dias úteis, meu pedido nem enviado foi, não consigo contato com o Sac, não me r... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
39,13%
Bolsas e Malas
Problemas
52,17%
Atraso na entrega
Produtos
65,22%
Bolsas
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O Jambu é uma marca autoral de Belo Horizonte que cria bolsas e acessórios veganos com design brasileiro, funcionalidade e personalidade. Produção local, qualidade e estilo para o dia a dia.
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