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Reclamações

Empresa muda valor de cotação e para de responder cliente após confirmação de pagamento em cartão de crédito

Fiz uma cotação de pacote no resort de 10 a 16/08 e me passaram um valor. Perguntei se poderia dividir no cartão de crédito e...

Não respondidaHá 18 dias
Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] e descaso com o cliente ao tentar remarcar reserva

Tô tentando remarcar uma data, demoram muito pra responder, liguei na recepção de reservas, e antes de terminar a pessoa que ...

RespondidaHá 1 mês
Dificuldade de contato e falta de resposta sobre descontos para PCD no Ocean Palace

Falta de retorno através do canal oficial (e-mail e formulário).Tanto por e-mail quanto por formulário, mais de u...

Não resolvidoHá 4 meses
Reclamação sobre a demora na reposição de alimentos e bebidas, e atendimento inadequado nos primeiros dias da hospedagem.

O hotel tem ótima estrutura, alimentação, tudo excelente. Porém a minha reclamação foi nos 2 primeiros dias de hospedagem, po...

Não respondidaHá 6 meses
Venda de serviço inexistente e ausência de suporte pós-venda

Contratei, por meio da MIVI Turismo, uma viagem para Natal no período de 07 a 11 de Dezembro, com hospedagem no hotel Ocean P...

Não respondidaHá 6 meses
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