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Reclamações

Empresa muda valor de cotação e para de responder cliente após confirmação de pagamento em cartão de crédito

Fiz uma cotação de pacote no resort de 10 a 16/08 e me passaram um valor. Perguntei se poderia dividir no cartão de crédito e...

Não respondidaHá 18 dias
Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] e descaso com o cliente ao tentar remarcar reserva

Tô tentando remarcar uma data, demoram muito pra responder, liguei na recepção de reservas, e antes de terminar a pessoa que ...

RespondidaHá 1 mês
Dificuldade de contato e falta de resposta sobre descontos para PCD no Ocean Palace

Falta de retorno através do canal oficial (e-mail e formulário).Tanto por e-mail quanto por formulário, mais de u...

Não resolvidoHá 4 meses
Dificuldade de contato e comunicação com o Resort após pagamento via PIX

Realizei uma reserva no Resort e não consigo conversar com nenhum atendente. Tem um site com atendimento de robô ( horrível)....

RespondidaHá 1 ano
Esquecimento de Saída de Banho e Falta de Assistência do Hotel

Fiquei hospedada nesse hotel e ele em si é maravilhoso! Porém, esqueci uma saída de banho nele, liguei para o hotel e eles in...

RespondidaHá 1 ano
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