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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
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Reclamações respondidas para Océane Beauty & Smart - Loja Online

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Queima da placa eletrônica da mini geladeira

Fiz a compra da mini geladeira há um ano e alguns meses. O produto vem apresentando diversos vazamentos há mais de seis meses...

RespondidaHá 16 horas
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Mini geladeira para skincare parou de funcionar após menos de 3 meses de uso e apresentava vazamento de água.

Fiz a compra no dia 19 de abril de 2026 de uma mini geladeira preta para skincare na oceane, e agora a mesma parou de funcion...

RespondidaHá 1 dia
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Pedido não entregue e devolução da mercadoria sem resolução

Fiz uma compra no aplicativo (*****) no dia 03/07/2026 e simplesmente ela não chega. Já tentei entrar em contato por todas as...

RespondidaHá 2 dias
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Pedido com destino errado e falta de contato da empresa

Compra on-line em 09/07 com entrega até 17/08. Hoje dia 19/07 e não chegou. Entrei em contato e informaram que o meu pedido f...

RespondidaHá 3 dias
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Estorno não realizado e cobrança indevida após pedido não entregue

Fiz um pedido no dia 10 de junho, não chegou, então pedi o estorno no atendimento. Depois de muito tempo, recebi o retorno qu...

RespondidaHá 4 dias
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