Qual a reputação de Océane Beauty & Smart - Loja Online?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.
Saiba mais>

Desempenho de Océane Beauty & Smart - Loja Online

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1257 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 88.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 83 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 476 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.65.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 57.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 17 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Océane Beauty & Smart - Loja Online?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Reclamações avaliadas para Océane Beauty & Smart - Loja Online

Exibindo 5 de 3102 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Produto com avaria e atraso na entrega

Prezados,Recebi meu pedido com atraso e um dos produtos veio com avaria.Já enviei evidência via e-mail.

ResolvidoHá 3 dias
‌
Ler reclamação completa
Produto quebrado

Comprei um produto e chegou quebrado

ResolvidoHá 5 dias
‌
Ler reclamação completa
Paleta com cor quebrada

Paleta quebrada, preciso trocar. Podem auxiliar?

ResolvidoHá 5 dias
‌
Ler reclamação completa
Produto não recebido e falha no atendimento ao cliente

Olá, Boa Tarde!Fiz uma compra no dia 05/05 e até o momento não recebi.Já tentei entrar em contato através...

ResolvidoHá 5 dias
‌
Ler reclamação completa
Compra no app da Oceane e veio faltando um produto

Fiz uma compra no app da Oceane e veio faltando um produto, o primer iluminador. A caixa veio lacrada e os demais produtos es...

ResolvidoHá 6 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 621
Filtros especiais
Categorias
(1418)
(310)
(124)
(60)
(54)
(17)
Produtos ou serviços
(592)
(412)
(286)
(92)
(51)
(48)
Problemas
(732)
(466)
(403)
(136)
(135)
(101)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade