Qual a reputação de OculosWorld?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.0/10.
Saiba mais>

Desempenho de OculosWorld

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 44 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 93.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 18 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.39.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 33.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com OculosWorld?

Reclamar
‌

Todas as reclamações sobre Produto não recebido para OculosWorld

Exibindo 5 de 372 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa OculosWorld). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Não recebimento de produto e falta de contato da empresa

Fiz uma compra na empresa ,não recebi o produto e não respondem os email nao tem números para contato

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Não recebimento de armação de óculos e estorno do valor pago - Pedido BR0829212022G

Fiz a compra de uma armação de oculos no dia 14/05/2026 pedido nr BR0829212022G no site de OculosWorld e não recebi o produt...

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Compra online não recebida após pagamento e falha na comunicação com o atendimento ao cliente para resolução.

Fiz uma compra pela internet e paguei na mesma hora através de boleto a vista e não recebi o produto. Após reclamar por email...

ResolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Paguei e não recebi o pedido

Fiz um pedido na Oculosworld e optei pelo pagamento no boleto . Paguei dia 16/06/2026 e até hoje não consta o pedido no siste...

RespondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
OculosWorld: Falta de rastreio e dificuldade de contato por e-mail

Fiz um pedido na OculosWorld e o rastreio me foi enviado, mas a informação é que para conseguir o rastreio dos Correios eu pr...

RespondidaHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 75
Filtros especiais
Categorias
(301)
(11)
(10)
(7)
Produtos ou serviços
(329)
(7)
(6)
(5)
(4)
(2)
Problemas
(372)
RA Ads
RA Ads