Oculos que nunca chega!!
No dia 01/06/26, realizei uma compra no site da Oculosworld.com.br, referente ao pedido número *****. Até o momento, não recebi a minha encomenda.
Não respondida
OculosWorld é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.7/10.
- Reclamações recebidas
- 49
- Reclamações respondidas
- 93,9%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 61,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 33,3%
- Reclamações avaliadas
- 18
- Nota média do consumidor
- 4,28
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 22 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da OculosWorld nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Ruim |
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Reclamações
Pedido não efetivado
Realizei a compra do óculos Brisbane, foi debitado o valor no meu cartão porém não recebi nenhuma confirmação de pedido e não aparece nenhum pedido na... Clique para ver mais.
Não respondidaCompra internacional não avisada de armação de óculos com retenção alfandegária e ausência de estorno há mais de um ano
Compra internacional não avisada, produto retido e ausência de estorno há mais de um ano.No dia 23 de novembro de 2024, realizei a compra de uma armaç... Clique para ver mais.
Não respondidaDevolução não confirmada e possível extravio de produto na Óculos World.
Olá, bom dia!Gostaria de desabafar minha decepção com a empresa Óculos World, que do dia 21/11/2024 efetuei minha devolução do pedido: *****, desde en... Clique para ver mais.
Não respondidaPRODUTO NÃO ENTREGUE
Comprei no mês de Março e até hoje não recebi meu pedido, entrei agora mesmo no codigo de rastreio que me enviaram por email e não localizaram meu ped... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
66,01%
Óculos, Lentes e Acessórios
Problemas
48,66%
Produto não recebido
Produtos
78,48%
Óculos
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