Comprei lentes Hoya 1.67 e entregaram lentes 1.60
Em 02/10/2021, adquiri uma armação e lentes da Marca Hoya modelo Lifestyle V+ Harmony https://******* retirar percebi que as lentes haviam ficado mais...
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Ler reclamação completaÓticas Wanny é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.8/10.
- Reclamações recebidas
- 17
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 90%
- Voltariam a fazer negócio
- 80%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 8,2
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 12 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Óticas Wanny nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Óticas Wanny
Reclamações
Armação quebrou na garantia
A armação dos meus óculos de grau quebrou em dezembro de 2023, no periodo de garantia , e até o momento a Óticas Wanny não efetuou a troca.Total de...
Não respondidaLer reclamação completaNunca entrega do prometido
No dia 13/12, comprei dos o óculos da marca Ray ban, com lente de grau, foi prometido em 1 semana, quanto chegou o óculos e veio, com o grau errado, d...
Não respondidaLer reclamação completaRepasse de estorno de compra
Prezados, bom dia.No dia 30/09/2023 foi realizada uma compra no valor de R$ 1.749,00 na loja Oticas Wanny Ltda e a loja utiliza a maquininha da empres...
Não respondidaLer reclamação completaLentes de Baixissima Qualidade
Adquiri há cerca de 1,5 anos, na Oticas Wanny, do shopping Vila Lobos, um óculos com par de lentes multifocal da Varilux. A época, por orientação da v...
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Principais problemas comentados
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