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Reclamações

Política de devolução de compras on-line incompatível com o Código de Defesa do Consumidor

Antes de realizar uma compra no site da Óticas Wanny, consultei a política de trocas e devoluções e fiquei estarrecido com o ...

Não respondidaHá 13 horas

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Descaso com o cliente

Óculos de R$ 10.000 quebrou com pouco uso e a assistência simplesmente me abandonouAdquiri um óculos nas Ópticas Wa...

Não respondidaHá 6 dias

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Lentes de óculos com defeito e mau atendimento pós-venda na ótica

Fiz uma compra na loja do Park Shopping São Caetano, no dia da compra, pedi uma lente que tivesse proteção de luz azul, anti-...

Não respondidaHá 10 dias

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Produto indisponível em estoque após confirmação de compra e oferta de substituição com condições alteradas

Realizei a compra de um produto disponível no site da ótica. No entanto, somente quatro dias após a confirmação do pedido fui...

Não respondidaHá 15 dias

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Demora e falta de resposta nos canais de contato para devolução de compra feita em dinheiro.

Fiz uma compra em dinheiro, estou há 4 dias tentando fazer o procedimento de devolução, os canais de contato não respondem. E...

Não respondidaHá 1 mês

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