Atraso na entrega e falta de resposta da loja
Fiz uma compra na loja, paguei o frete mais caro para chegar no dia 31/07 e hoje é dia 04/08 e não chegou ainda!!!! No começo respondeu minhas mensage...
Respondida
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Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
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Confira como esteve a reputação da ofélia nos últimos 6 meses
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O que dizem sobre ofélia
Reclamações
Empresa não entrega meu produto e não responde em nenhum meio de contato.
Fiz uma compra no site OFÉLIA, vai fazer 10 dias e o produto ainda não foi entregue para a transportadora. Não me respondem em nenhum meio de contato....
RespondidaAtraso no estorno de vestido devolvido - Pedido n *****
NÃO ESTORNARAM O VALOR DE $130,15 CONFORME O VESTIDO QUE COMPREI, DEVOLVI POR CORREIOS, TEM MAIS DE 2 MESES E NADA DE ESTORNO NO MEU CARTÃO. PEDIDO N ...
RespondidaDevolução e estorno negado após compra de conjunto que não serviu
Eu fiz a compra de um conjunto no dia 03/02/26. O pedido chegou e não coube, solicitei a devolução via ***** e e-mail no dia 09/02/26. Avisando que qu...
RespondidaLoja use.ofelia - Não respondem e não estornam valor de compra após solicitação de devolução
Realizei um compra dia 26/12, essa loja (Instagram: use.ofelia) CNPJ ***** - BHSolicitei devolução e eles não respondem e não fazem o estorno da compr...
Respondida
Principais problemas comentados
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A Ofélia nasceu em Belo Horizonte, dentro de um pequeno espaço no centro da cidade, e cresceu junto com a vontade de fazer moda de verdade com cuidado, intenção e presença.
CNPJ: 51.306.748/0001-58
Está no Reclame AQUI há 1 ano
