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Reclamações

Atraso na envio da compra e mal atendimento.

Realizei uma compra na loja Use Ofélia e, no momento da compra, foi informada uma determinada data para a entrega do meu pedi...

Não respondidaHá 5 horas
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Não entregam o pedido e mentem no atendimento.

Fiz uma compra no dia 01/08, com prazo de entrega informado de até 5 dias úteis. Hoje, 16/08, a mercadoria sequer consta na b...

ResolvidoHá 8 dias
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Atraso na entrega e falta de resposta da loja

Fiz uma compra na loja, paguei o frete mais caro para chegar no dia 31/07 e hoje é dia 04/08 e não chegou ainda!!!! No começo...

RespondidaHá 20 dias
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Empresa não entrega meu produto e não responde em nenhum meio de contato.

Fiz uma compra no site OFÉLIA, vai fazer 10 dias e o produto ainda não foi entregue para a transportadora. Não me respondem e...

RespondidaHá 25 dias
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Atraso no estorno de vestido devolvido - Pedido n *****

NÃO ESTORNARAM O VALOR DE $130,15 CONFORME O VESTIDO QUE COMPREI, DEVOLVI POR CORREIOS, TEM MAIS DE 2 MESES E NADA DE ESTORNO...

RespondidaHá 3 meses
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