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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

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Esta empresa recebeu 343 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 72% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
88 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
137 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.46.
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Dos que avaliaram, 86% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 32 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Reclamação sobre estorno de valores de produtos devolvidos não recebido

Fiz uma reclamação com a loja pelos meus produtos ( roupas ) devolvidas e que não tinha recebido o estorno dos valores.F...

Não respondidaHá 21 horas
Cliente não recebeu produtos comprados e pagos devido a falhas na entrega e extravio pela transportadora.

Fiz a compra pela empresa para entregar no meu endereço. Recorrentemente compro coisas pela internet e nunca tive problema co...

Não respondidaHá 2 dias
Não consigo devolver parte do pedido e recebi código de postagem vencido.

Fiz uma compra pelo aplicativo da Off Premium e não consigo devolver parte do pedido. Entrei em contato com o SAC no WhatsApp...

Não respondidaHá 2 dias
Empresa não fornece o código de postagem para devolução

Fiz uma compra pelo site da Off Premium e agora não consigo devolver as peças de que não gostei. O site informa que não há it...

Não respondidaHá 2 dias
Produto errado e indisponibilidade de troca/reembolso após devolução

Fiz uma compra na off premium pelo site e o produto veio errado. Fiz o contato pelo WhatsApp e ele informaram que eu deveria ...

Não respondidaHá 2 dias
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