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Reclamações

Ovo de Páscoa mofado e sem reembolso após confirmação

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ResolvidoHá 1 mês
Intoxicação alimentar após consumo de sorvete dietético na Ofner

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ResolvidoHá 1 mês
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Ontem, na loja quiosque do Shopping Ibirapuera, fiz uma compra para consumo no local e também para viagem.Comprei 8 coxi...

ResolvidoHá 2 meses
Reclamação sobre falta de retorno e resolução de cashback pelo SAC da Ofner

Prezados,Gostaria de registrar uma reclamação formal em relação ao atendimento recebido pelo SAC da Ofner.

Não resolvidoHá 2 meses
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