Não recebi meu produto e a loja não resolve a devolução
Comprei um produto no site no dia 06/09/2026. Chegou atrasado (a compra foi entregue no vizinho e eu não fui informada disso). Solicitei a devolução n...
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Confira como esteve a reputação da Elian nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | RA1000 |
| Ago 2026 | RA1000 |
| Set 2026 | RA1000 |
Comprei um produto no site no dia 06/09/2026. Chegou atrasado (a compra foi entregue no vizinho e eu não fui informada disso). Solicitei a devolução n...
Realizei o pedido número #*****908-01, dia 25/09/26 e no dia 28/09/26 recebi o email informando que havia sido enviado. No entanto, não chegou o códig...
Estou entrando em contato para solicitar uma solução para um problema ocorrido durante uma devolução.Eu tinha duas devoluções para realizar, de compra...
Fiz uma compra na loja, ficou pequeno as roupas, devolvi, veio código de troca, porém toda vez que tento usar o cupom de desconto não aceita! Já entre...
Realizei uma compra na loja que nunca chegou. A loja não avisou, nem entrou em contato. Devido a demora entrei em contato com a transportadora que me ...
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Conheça mais
O Grupo Elian está no mercado há mais de 30 anos produzindo moda infantil e feminina. Ambiente dedicado a loja online das marcas: Elian, Colorittá e Marialícia.
CNPJ: 82.698.085/0001-98
Horário de atendimento para este número do WhatsApp:Segunda a sexta, das 08:00 às 17:30.
Nota geral do RA Reviews é 4.8 de 5. A partir de 581 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.
Qualidade e confiança
Comprei pela primeira vez pelo site e confesso que fiquei muito satisfeita,chegou antes do prazo,qualidade nas peças e ainda um cupom de desconto para próxima compra que já usarei para as comprinhas de Natal 👏🏻
Só tem produtos maravilhosos
Quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Moda Infantil.
Para não ter mais dúvidas: entenda os critérios de confiança que você só encontra no Reclame AQUI.