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Impossibilidade de rastreamento e cancelamento de pedido com entrega atrasada.

Fiz uma compra no dia 16/06/26, com entrega prevista para 13/07/26, no entanto, não consigo rastrear o produto. O suporte del...

ResolvidoHá 1 mês
Cliente solicita estorno de valor devido a atraso e falta de rastreamento de pedido.

Fiz uma compra 1645060905474-01 que era pra ser entregue dia 13 de julho entrei em contato mais só me falaram que o pedido es...

RespondidaHá 1 mês
Compra não rastreável e com atraso na entrega, sem contato com atendimento.

Fiz uma compra no site da Elian no dia 06/07/2026, e a data prevista de entrega seria 15/07. Hoje dia 20/07 ainda nao recebi ...

ResolvidoHá 1 mês
Pedido não entregue e canais de atendimento indisponíveis

Prezados,Meu nome é *****, e gostaria foemalizar uamreclamação sobre uma compra que realizei na loja Elian no dia 0...

Não resolvidoHá 1 mês
Cliente solicita reembolso devido à falta de atualização de status e atraso na entrega de pedido.

Fiz uma compra que deveria chegar 17/07Não consigo status nem pela transportadora e nem pelo suporte Elian da previ...

ResolvidoHá 1 mês
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