Fui cobrado indevidamente no meu cartão e preciso de resolução
Foi feita uma compra no meu cartão de 61,78 que eu não reconheço ja bloquei o mesmo e vou solicitar um novo e também contestei pre
Não respondida
Ler reclamação completaOKX é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.
- Reclamações recebidas
- 121
- Reclamações respondidas
- 95,9%
- Aguardando resposta
- 5
- Reclamações resolvidas
- 78%
- Voltariam a fazer negócio
- 78%
- Reclamações avaliadas
- 60
- Nota média do consumidor
- 7,62
- Tempo médio de resposta
- 11 dias e 14 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Criptomoedas.
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Exibindo 5 de 611 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa OKX).
Minha conta na OKX foi encerrada e meu dinheiro retido sem explicação
Venho registrar minha indignação com a OKX pelo encerramento inesperado da minha conta, que aconteceu sem que me fosse dada a opor
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo resgatar meu saldo retido na OKX Pay após encerramento da conta
Abri uma conta na OKX há aproximadamente três meses e, desde então, realizei diversos depósitos e operações normalmente pela plata
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não consigo sacar meus 105 dólares da OKX e o atendimento é péssimo
Preciso sacar 105 dólares da minha conta OKX e não consigo fazer pelo aplicativo e tento falar com atendente da empresa e simplesm
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo sacar da OKX pois perdi meu número de telefone e o reconhecimento facial não funciona
Ticteck do suporte: 39172163 br/br/Há uns 5 dias tento sacar da OKX e não consigo.br/br/Última resposta do suporte anexada
Não resolvidaLer reclamação completa
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Informativo Importante – Contato Oficial da OKX
A OKX informa que o único telefone utilizado para contato com clientes é (11) 92083-5201.
Este número apenas realiza chamadas e não recebe ligações.Para falar conosco, utilize exclusivamente nossa Central de Ajuda, abrindo um ticket pelo link oficial:
https://www.okx.com/pt-br/helpUtilize sempre nossos canais oficiais para garantir um atendimento seguro.
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