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Qual a reputação de Ollie?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.

Desempenho de Ollie

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 804 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
13 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
428 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.67.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 74.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 95.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Golpe/Fraude

Golpe/Fraude

Recentemente, observamos anúncios fraudulentos utilizando o nome e identidade visual da Ollie e informamos que eles são falsos. Lamentamos que você tenha sido uma das vítimas envolvidas no caso. 

Infelizmente, esse pagamento não foi feito para a Ollie. Por isso, orientamos que registre um boletim de ocorrência online e entre em contato com seu banco para verificar a possibilidade de cancelamento e estorno. Do lado de cá, estamos trabalhando ativamente para derrubar todos os sites e mecânicas fraudulentas, bem como já acionamos as autoridades competentes. 

Orientamos que não realize pagamentos para liberação na alfândega. Esse tem sido mais um meio de golpistas enganarem pessoas de bem. 

Ciente da responsabilidade que temos com nossos consumidores, comunicamos imediatamente em nossas redes sociais (@meuollie e meu.ollie) e em nossa página no Reclame Aqui, alertando sobre tais anúncios. 

Nosso objetivo é atingir o maior número possível de clientes com essa informação, minimizando vítimas desse golpe. 

Aproveitamos para orientar práticas de segurança: 

- Verifique a URL do site antes de realizar qualquer compra. Nosso domínio é https://meuollie.com.br/, qualquer pequena diferença deve servir de alerta. 
- Confira o destinatário ao realizar o pagamento. Pagamentos realizados para a Ollie devem constar Ollie Cosméticos como recebedor. 
- Nossas redes sociais oficiais são @meuollie (Instagram) e meu.ollie (Facebook). 
- Desconfie de preços muito baixos.

Última atualização em 8 de julho de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Ollie
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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