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problema com meu pedido

Fiz uma compra dia 27/07 e o status não muda, não recebi email de confirmação e não consigo contato com a marca! Um tênis cus...

Não respondidaHá 5 horas
Compra não recebida após 16 dias e rastreamento ineficaz

Fiz uma compra no site da empresa e não recebi Só ficam me enviando o rastreamento e não resolvem ,já passou 30 dias ap...

Não respondidaHá 19 horas
***** entregue

Fiz uma compra que era pra ser entregue até dia 23 e até hj nada da entrega, nao tem como rastrear, nao consigo contato. Amo ...

Não respondidaHá 3 dias
Quatro tentativas de entrega frustradas e nenhuma solução Solicito cancelamento e estorno

Realizei a compra de um tênis da On Running confiando na qualidade da empresa, porém minha experiência foi extremamente decep...

Não respondidaHá 3 dias
demora na entrega

Fiz uma compra dia 15/07 e a entrega prevista dia 23/07, era pra dar hoje dia 26 a meu irmão de presente de aniversário. Acab...

ResolvidoHá 4 dias
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