Como solicitar o cancelamento da minha reserva de hospedagem?

Se estiver dentro do prazo de cancelamento, você pode fazer o processo direto pela plataforma, sem custos:

1. Na plataforma Onfly, acesse “Viagens” no menu superior;

2. Clique em “Reservas Realizadas”;  

3. Escolha a reserva da hospedagem desejada; 

4. Por fim, clique em “Cancelar reserva”, na parte inferior da tela.

Para cancelar uma reserva de hospedagem que está fora do prazo do cancelamento, você deve entrar em contato com o nosso time de atendimento.

Atenção: o cancelamento da reserva fora do prazo gera multa para o reservante.