Banner da empresa Onfly
O Logo da empresa Onfly

Conhecida como: OnFly Viagens Corporativas

   Voltar

Qual a reputação de Onfly?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Onfly

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 27 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 88.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
18 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.44.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 61.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Mudaram o horário do meu voo, e agora?

Se o horário do seu voo foi alterado com antecedência, entre em contato com o atendimento da Onfly para solicitar a reacomodação em outro voo da mesma companhia ou o reembolso integral.

Se a alteração acontecer no momento do embarque, vá diretamente ao guichê da companhia aérea no aeroporto. Apenas eles têm autonomia para resolver nesses casos por questões de segurança.

Caso ainda tenha dúvidas, o nosso time de suporte está disponível para te ajudar.

Última atualização em 10 de dezembro de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Onfly
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar