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Desempenho de Online Telecom

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Internet da ONLINE TELECOM com velocidade inferior à contratada - Só [Editado pelo Reclame Aqui]

CONTRATEI UM PLANO DE 500MBPS DA ONLINE TELECOM E A MESMA NÃO ESTÁ ENTREGANDO NEM 50MBPS. QUERO A VELOCIDADE CONTRATADA OU VO...

RespondidaHá 16 dias
falta de sinal de Internet continuo

Sou cliente da empresa e est ou dias com problemas de sinal e eles nao resolve o problema, ja vieram várias vezes na minha c...

RespondidaHá 21 dias
Reclamação sobre lentidão e falta de solução para troca de equipamento após múltiplas tentativas de contato

Já abri reclamação 3 vezes por lentidão, só querem reiniciar remotamente e não resolvem nada. Solicitei a troca do equipament...

Não resolvidoHá 2 meses
Falta de sinal de internet, agendamento de visita técnica não cumprido e descaso com o cliente

Temos assinatura de Internet e na última quinta feira ficamos sem nenhum sinal, fizemos contato e seguimos os procedimentos i...

ResolvidoHá 5 meses
Conexão instável e suporte ineficiente da Online Telecom em Castanhal - PA

Sou cliente faz bastante tempo da Online Telecom, em Castanhal, estado do Pará. Há algum tempo a conexão oferecida pela empre...

ResolvidoHá 6 meses
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