Aumento do valor da mensalidade do plano de internet em 60% alegando IGPM anual
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.
- Reclamações recebidas
- 41
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 90,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 76,2%
- Reclamações avaliadas
- 23
- Nota média do consumidor
- 6,95
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 20 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Online Telecom nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | Ótima |
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
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Problemas
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Produtos
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