Aumento do valor da mensalidade do plano de internet em 60% alegando IGPM anual

Estou sem internet há dois dias e não consigo falar com ninguém

Minha conexão de internet é péssima e a empresa demora para resolver

Alteraram meu plano para um mais caro sem autorização e não resolvem

Minha internet da Online Telecom está instável e com perda de pacotes há 3 semanas