Qual a reputação de Online Telecom?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.

Desempenho de Online Telecom

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 22 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 90.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
11 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.91.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 72.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Online Telecom?

Reclamar

Reclamações não respondidas para Online Telecom

Exibindo 4 de 4 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Mal atendimento

Mal atendimento, qualidade ruim de sinal, suporte horrível

Não respondidaHá 1 dia
Demora excessiva e descaso na instalação de Internet, com reagendamentos constantes e falta de comparecimento da equipe técnica.

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], realmente não recomendaria nem pro meu pior inimigo, solicitei instalação quinta, empurr...

Não respondidaHá 2 meses
Cobrança indevida e descumprimento de acordo para cancelamento de serviço por falta de cobertura

Fui cliente da On-line Telecom e precisei solicitar o serviço porque me mudei de cidade. Ao informar o novo endereço, a própr...

Não respondidaHá 3 meses
Reclamação sobre velocidade da internet não ao plano contratado e falta de solução pelo suporte técnico.

Boa noite gostaria de fazer uma reclamação porque não não estou recebendo o que eu estou pagando em termos de velocidade cert...

Não respondidaHá 8 meses
Filtros especiais

Categorias
(2)

Produtos ou serviços
(2)

Problemas
(1)
(1)
(1)