Solicito cancelamento de multa por lentidão na internet
Contratei internet da online telecom e dês do dia que foi contratada lentidão abrir protocolos de reclamação dia 12/08, 20/08, 27/
Não respondida
Ler reclamação completaOnline Telecom é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.
- Reclamações recebidas
- 35
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 93,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 73,3%
- Reclamações avaliadas
- 16
- Nota média do consumidor
- 7,07
- Tempo médio de resposta
- 13 dias e 3 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Quadragésimo segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Planos de Internet.
Está com problemas com Online Telecom?
ReclamarTodas as reclamações para Online Telecom
Exibindo 5 de 297 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Online Telecom).
Minha internet fibra ficou sem sinal 2 dias após instalação e não consigo atendimento
Internet fibra óptica fora do ar apenas dois dias após a instalação e não consigo atendimento da Online Telecombr/br/Contratei
Não respondidaLer reclamação completaSem internet no Pará, específicamente na minha cidade.
Desde de ontem tô sem uma boa internet, e eles simplesmente dizem para aguardar. Sendo que trabalho online e tenho que ter interne
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Cobrança indevida
Assunto: Notificação de Cobrança Indevida Solicitação de Cancelamento e Exclusão de Dados (CPF: *****br/Prezados,br/Constatei
RespondidaLer reclamação completaAlteração contratual unilateral e perda de benefícios após migração para Zaaz Telecom
Alteração contratual unilateral, perda de benefícios (Deezer) e imposição de serviços inferiores após migração para Zaaz Telecomb
ResolvidaLer reclamação completa
