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O MED (Mecanismo Especial de Devolução) é um recurso criado pelo Banco Central para auxiliar na análise de casos envolvendo suspeita de fraude, golpe ou falha operacional em transações Pix.

O mecanismo pode ser utilizado em situações como:
• golpes financeiros;
• fraudes envolvendo engenharia social;
• transferências realizadas sob coação;
• falhas operacionais identificadas pelas instituições participantes.

Importante:
o MED não funciona como um “cancelamento automático” do Pix e não garante devolução imediata dos valores.

A análise depende de critérios regulatórios, validações operacionais e disponibilidade de saldo na conta destinatária.

Se houver suspeita de fraude:
✔ entre em contato imediatamente com sua instituição financeira;
✔ reúna comprovantes e informações da transação;
✔ solicite orientação sobre abertura do MED.

Agilidade na comunicação pode ser fundamental para o andamento da análise.

Na OnlyUp, segurança e monitoramento preventivo fazem parte do compromisso com operações financeiras mais seguras e confiáveis.