O MED (Mecanismo Especial de Devolução) é um recurso criado pelo Banco Central para auxiliar na análise de casos envolvendo suspeita de fraude, golpe ou falha operacional em transações Pix.
O mecanismo pode ser utilizado em situações como:
• golpes financeiros;
• fraudes envolvendo engenharia social;
• transferências realizadas sob coação;
• falhas operacionais identificadas pelas instituições participantes.
Importante:
o MED não funciona como um “cancelamento automático” do Pix e não garante devolução imediata dos valores.
A análise depende de critérios regulatórios, validações operacionais e disponibilidade de saldo na conta destinatária.
Se houver suspeita de fraude:
✔ entre em contato imediatamente com sua instituição financeira;
✔ reúna comprovantes e informações da transação;
✔ solicite orientação sobre abertura do MED.
Agilidade na comunicação pode ser fundamental para o andamento da análise.
Na OnlyUp, segurança e monitoramento preventivo fazem parte do compromisso com operações financeiras mais seguras e confiáveis.