Precisa de ajuda?
Encontre respostas para as principais dúvidas sobre Onuh Distribuidora
Perguntas frequentes (FAQ)
Os perfumes vendidos pela Onuh são originais?
Sim. Trabalhamos exclusivamente com perfumes árabes 100% originais, adquiridos de fornecedores oficiais e com procedência garantida. Não com…
Saiba mais
- Tag: Status de entrega não atualiza
- Tag: Atraso na entrega do produto
Qual é o prazo de envio?
O prazo varia conforme a região e modalidade de frete escolhida. Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado e enviado dentro do …
Saiba mais
- Tag: Problemas para rastrear
Como acompanhar meu pedido?
Após o prazo informado ao finalizar a compra, solicite o seu código de rastreamento ao seu vendedor . Além disso, o vendedor será seu princi…
Saiba mais
- Tag: Horário de atendimento
Como falar com a Onuh?
Nosso atendimento é realizado por meio dos canais oficiais informados em nossas redes sociais e site. Nossa equipe está sempre pronta para a…
Saiba mais
O que fazer em caso de produto avariado ou erro no pedido?
Caso identifique qualquer avaria ou divergência no pedido, pedimos que entre em contato imediatamente com o seu vendedor, enviando fotos e d…
Saiba mais
A Onuh vende para consumidor final?
Atendemos exclusivamente lojistas e revendedores, mediante pedido mínimo. Para consultar condições, valores e quantidades mínimas, entre em …
Saiba mais
Qual o prazo para reembolso?
Em casos de cancelamento, devolução aprovada, produto não recebido, avaria ou outras situações analisadas pela nossa equipe, o reembolso é r…
Saiba mais




