Oplan

Saúde - Planos de Saúde

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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 42
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 84,6%
Voltariam a fazer negócio: 69,2%
Reclamações avaliadas: 13
Nota média do consumidor: 6,92
Tempo médio de resposta: 4 dias e 6 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Oplan nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Ótima", totalizando 5 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	Regular
Abr 2026	Regular
Mai 2026	Boa
Jun 2026	Boa
Jul 2026	Ótima

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O que dizem sobre Oplan

Reclamações

Agradecimento pelo serviço da Oplan, com ressalva ao Hospital de Referência Infantil HGI.. Ler reclamação completa
Reclamação boa gostaria de agradecer o serviço da oplan tá melhorando e muito espero que melhore cada vez mais , realizei o exame da minha filha de fo...
Não respondidaHá 2 dias
Demora excessiva para agendar consulta e rede credenciada ruim. Ler reclamação completa
Boa tarde Demorei mas de um mês pra marca uma consulta.Watts ZAP vc tem que está disponível o dia todo porque eles simplesmente te deixar esperando.Qu...
Não respondidaHá 3 dias

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

62,73%

Planos de Saúde

Problemas

22,98%

Demora para autorização de consultas, exames e cirurgias

Produtos

41,61%

Plano

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Somos uma empresa de planos de saúde comprometida em oferecer aos nossos clientes saúde de qualidade, de forma acessível e humanizada.

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Está no Reclame AQUI há 3 anos

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