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Qual a reputação de OPPO?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.7/10.

Desempenho de OPPO

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 491 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
292 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.25.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 77.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

O aparelho está esquentando demais durante o uso. O que devo fazer?

É normal que o aparelho apresente aquecimento durante atividades que exigem maior desempenho, como jogos, chamadas de vídeo, gravação de vídeos, navegação por GPS, atualizações do sistema ou durante o carregamento, especialmente com carregamento rápido. Para reduzir a temperatura, recomendamos fechar aplicativos em segundo plano, diminuir o brilho da tela, evitar o uso do aparelho enquanto ele estiver carregando, utilizar o carregador original OPPO e manter o dispositivo em um ambiente bem ventilado, longe da luz solar direta. Se o aquecimento persistir mesmo em uso leve ou em repouso, após seguir essas orientações, entre em contato com o suporte da OPPO para uma avaliação mais detalhada.

Última atualização em 14 de julho de 2026.

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